Suporte — PELEGOBOX POST

SUPORTE — PELEGOBOX POST

O PELEGOBOX POST publica vídeos do Canva diretamente no YouTube, permitindo configurar título, descrição, thumbnail, playlists e visibilidade antes do envio.

CONTATO

E-mail de suporte: pelegoboxprojetos3d@gmail.com

Site: https://www.pelegobox.com.br/

PROBLEMAS COM CONEXÃO AO YOUTUBE

Se o aplicativo não carregar playlists ou solicitar nova autorização, reconecte a conta do YouTube e confirme as permissões do Google. Verifique também se a mesma conta autorizada tem acesso ao canal que será usado.

PROBLEMAS AO PUBLICAR

Confirme se o vídeo está pronto no Canva, se o título foi informado, se uma thumbnail PNG ou JPG foi escolhida e se a conexão com a internet está estável. Erros de API, cota ou indisponibilidade do YouTube podem exigir uma nova tentativa mais tarde.

THUMBNAIL

A thumbnail deve ser selecionada no computador antes da publicação. O aplicativo usa essa imagem para definir a capa do vídeo no YouTube.

PLAYLISTS

As playlists exibidas são carregadas da conta/canal do YouTube autorizado. Marque as playlists desejadas antes de publicar.

PRIVACIDADE E EXCLUSÃO DE DADOS

Para dúvidas sobre privacidade, revogação de acesso ou pedido de exclusão de dados relacionados ao PELEGOBOX POST, envie uma mensagem para pelegoboxprojetos3d@gmail.com.

Ao entrar em contato, descreva o problema, a etapa em que ocorreu e, se possível, envie uma captura de tela sem expor senhas, tokens ou outras credenciais.