Termos e Condições

A PELEGO BOX PROJETOS 3D, com sede na Rua Leopoldo da Cunha, estabelece por meio deste documento os presentes Termos e Condições de Comercialização de Projetos Digitais, aplicáveis a todas as vendas realizadas através do site www.pelegobox.com.br ou por quaisquer canais oficiais de atendimento e comercialização utilizados pela empresa.

I – Natureza do Produto e Forma de Entrega

I.I – Produto Digital: O cliente declara estar ciente de que os produtos comercializados pela PELEGO BOX PROJETOS 3D consistem exclusivamente em arquivos digitais contendo projetos técnicos tridimensionais, destinados à fabricação de caixas acústicas ou outros projetos desenvolvidos pela empresa. Não haverá, em nenhuma hipótese, envio de produto físico, não sendo aplicável qualquer tipo de cobrança de frete ou logística de entrega física.

I.II – Entrega Eletrônica: A entrega dos arquivos digitais será realizada exclusivamente por meio eletrônico, utilizando o contato informado pelo cliente no momento da compra, podendo ocorrer por meio de aplicativos de comunicação, incluindo WhatsApp, ou outros meios digitais adequados para transferência do material.

I.III – Responsabilidade do Cliente: É de inteira responsabilidade do cliente fornecer corretamente seus dados de contato, especialmente o número de telefone ou WhatsApp utilizado para recebimento do material. Também é responsabilidade do cliente possuir dispositivos e softwares compatíveis para visualização e utilização dos arquivos digitais enviados, tais como leitores de arquivos em formato PDF ou formatos equivalentes.

II – Política de Cancelamento, Não Devolução e Reembolso

II.I – Natureza Digital do Produto: Os projetos comercializados pela PELEGO BOX PROJETOS 3D são considerados produtos digitais de consumo imediato, uma vez que o conteúdo técnico é disponibilizado ao cliente logo após sua conclusão ou envio eletrônico.

II.II – Venda Final após Entrega: Em razão da natureza digital do produto, não serão aceitos pedidos de cancelamento, devolução ou reembolso após o envio ou disponibilização do arquivo digital ao cliente, independentemente do meio utilizado para entrega.

II.III – Cancelamento Antes do Envio: O cancelamento da compra poderá ser solicitado somente antes da entrega ou disponibilização do arquivo digital. Caso o pedido de cancelamento seja realizado antes do envio do material, a solicitação poderá ser analisada pela empresa para eventual reembolso integral do valor pago.

II.IV – Aceitação das Condições: Ao realizar o pagamento e confirmar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições relacionadas à natureza digital do produto e com a política de não devolução após a entrega do material.

III – Propriedade Intelectual e Direitos de Uso

III.I – Licença de Uso Individual: Ao adquirir um projeto digital da PELEGO BOX PROJETOS 3D, o cliente recebe uma licença de uso pessoal e individual do material, destinada exclusivamente à execução do projeto adquirido.

III.II – Restrição de Distribuição: É expressamente proibida a revenda, redistribuição, compartilhamento, publicação, reprodução ou comercialização dos arquivos digitais fornecidos pela PELEGO BOX PROJETOS 3D sem autorização prévia e expressa da empresa.

III.III – Proteção do Conteúdo: Todos os projetos desenvolvidos pela PELEGO BOX PROJETOS 3D são protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual, sendo vedada qualquer forma de utilização não autorizada do material.

IV – Atendimento ao Cliente (SAC)

Eventuais dúvidas relacionadas aos projetos, dificuldades no recebimento dos arquivos digitais ou necessidade de suporte poderão ser comunicadas diretamente através dos canais oficiais de atendimento da empresa.

WhatsApp: +55 (47) 9 8873-5742

Site oficial: www.pelegobox.com.br